شکایت از دندانپزشک ، قصور پزشکی، مراحل و چگونگی شکایت از آن را در این مقاله بررسی خواهیم نمود، اما قبل از آن خوب است بدانید شاید در گذشته، افراد جامعه به محض بروز درد یا مشکلی در دندان نسبت به کشیدن آن اقدام مینمودند و پس از اندک زمانی با گذاشتن دندان مصنوعی در دهان بصورت کلی خود را از درد دندان و سایر مشکلات آن رها میساختند. ولی با پیشرفت علم و فرهنگ و سوق افکار و اذهان عمومی بر این سمت که تا جاییکه ممکن است دندان واقعی انسان حفظ شود و از کشیدن آن اجتناب شود، دامنه علم دندانپزشکی نیز افزایش یافته و درمان و حفظ دندانها در سرلوحه اقدامات دندانپزشکان قرار گرفته است.
از طرفی میل به زیبایی و داشتن لبخندی زیبا بطور فراگیری میان افراد جامعه مرسوم گردید که امروزه شاهد متقاضیان بسیاری در زمینه های ارتودنسی، لمینیت، کامپوزیت و ایمپلنت دندان ها میباشیم. حال اگر دندانپزشک در انجام هریک از خدمات درمانی و زیبایی مرتکب اشتباه یا قصور شود، مسئولیت وی به جهت طرح شکایت از دندانپزشک چگونه خواهد بود؟
شکایت از دندانپزشک در سازمان نظام پزشکی
وکیل شکایت از دندانپزشک میگوید: یکی از بهترین طرق شکایت از پزشک متخلف در شاخه و تخصصی که باشد، طرح شکایت و پرونده در سازمان نظام پزشکی میباشد. با شکایت از دندانپزشک، سازمان مذکور نسبت به بررسی شکایت بیمار، دعوت دندانپزشک، اخذ لایحه دفاعیه از طرفین، مدارک پزشکی بیمار و غیره اقدام مینماید. سپس به شکایت از دندانپزشک رسیدگی و تصمیم میگیرد و رای صادر مینماید.
- نکته: خوب است بدانید نظر هیات کمیسیون نظام پزشکی مبدا و نخستین قدم در شکایت از دندانپزشک در دادسرای جرائم پزشکی است.
وکیل شکایت از دندانپزشک ادامه میدهد: سازمان نظام پزشکی در رسیدگی به شکایت از دندانپزشک ابتدائا تلاش بر ایجاد صلح و سازش میان بیمار و دندانپزشک و جبران خسارت وارده بر وی مینماید. چنانچه حصول سازش ممکن نباشد، رسیدگی ادامه یافته و به انشا رای درخصوص شکایت از دندانپزشک اقدام مینماید.
مرحله تجدیدنظرخواهی در سازمان مذکور
وکیل شکایت از دندانپزشک میگوید: پس از صدور رای از هیات بدوی هر یک از طرفین دعوای شکایت از دندانپزشک میتوانند نسبت به رای مصدور اعتراض و تجدیدنظرخواهی نمایند. در این مرحله پس از کارشناسی مجدد توسط هیات تجدیدنظر، مجددا انشا رای صورت میپذیرد.
- نکته: در بسیاری از موارد شکایت از دندانپزشک، دندانپزشک مرتکب هیچگونه قصور پزشکی، کوتاهی، بی احتیاطی و بی مبالاتی نشده است که منجر به صدور قرار منع تعقیب میگردد.
دفاع در مقابل شکایت از دندانپزشک
همانطور که بیمار نسبت به شکایت از دندانپزشک اقدام مینماید، دندانپزشک نیز میبایست در مقام دفاع از خویش در مقابله با آن شکایت از دندانپزشک برآمده و بهترین دفاع ممکنه را ارائه نماید.
وکیل دفاع از دندانپزشک به وی میگوید که مدارک پزشکی بیمار دال بر اینکه درمان وفق اصول علی دندانپزشکی صورت گرفته است را ارائه دهد. این امر که تمام توصیه های لازمه و اطلاعات کافی به بیمار ارائه شده و کتبا از وی با اعلام رضایت، امضا هم گرفته شده باید در پرونده کیفری او ذکر شود. هر دندانپزشک قبل از انجام درمان یا زیبایی دندان از دندانهای بیمار عکس گرفته و آن را در آرشیو بیوگرافی و بایگانی سابقه بیمار خود حفظ مینماید. کلیه این مدارک بعنوان دلایل عدم قصور پزشکی و اشتباه دندانپزشک میبایست به پرونده شکایت از دندانپزشک ضمیمه شود.
شکایت از دندانپزشک در دادسرای جرائم پزشکی
وکیل شکایت از پزشک در جهت آشنایی و اشراف اجمالی شما عزیزان با شکایت از دندانپزشک در دادسرای جرائم پزشکی مختصرا میگوید:
بیمار میتواند ابتدائا به دفتر خدمات قضایی مراجعه کرده و مثلا خرابی یا ایرادی که در ایمپلنت دندان خود یا جراحی لثه اش حادث شده است را تحت عنوان شکایت از دندانپزشک به ثبت رسانیده و سپس در دادسرای ویژه جرائم پزشکی پیگیری نماید. اگر شکایت از دندانپزشک به نحو فوق طرح شود، حسب مورد بازپرس یا دادیار مربوطه جهت احراز مواردی از قبیل: میزان تقصیر و درصد اشتباه و خطا و قصور پزشکی و درصد دیه، بیمار را نزد کمیسیون سازمان نظام پزشکی میفرستد.
- نکته: خوب است بدانید بیمار میتواند پس از مراجعه به سازمان نظام پزشکی و تنظیم شکایت از دندانپزشک با اخذ نظر کمیسیون نظام پزشکی، نسبت به طرح شکایت و تشکیل پرونده کیفری در مرجع دادسرا اقدام نماید.
شکایت از دندانپزشک تحت نظر وکیل متخصص
خوب است بدانید بهترین اقدام بیمار یا همان شاکی قبل از تنظیم شکایت از دندانپزشک و بهترین اقدام دندانپزشک یا همان متهم قبل از دفاع، اخذ مشاوره حقوقی دقیق و تخصصی از وکیل متخصص و باتجربه در جرایم پزشکی میباشد.
وکیل شکایت از دندانپزشک به بیمار میگوید که باید از چه نهادها و مراجعی اقدام نماید. چه تقاضاهایی را از چه مراجعی درخواست نماید و چه ادله ای را ارائه دهد.
وکیل مدافع دندانپزشک است که به دندانپزشک میگوید شرح درمان بیمار را با بیان چه جزئیات و محتویاتی باید بیان نماید که مثمر ثمر واقع شود. بهترین دفاع پزشک را وکیل مدافع او میداند و در کلیه مراجع قضایی و شبه قضایی و غیرقضایی یا همراه دندانپزشک بوده و یا به تنهایی و بدون نیاز به حضور دندانپزشک در جلسات رسیدگی شرکت مینماید.
نمونه شکایات علیه دندانپزشکان
با توجه به گستره جراحی هایی درمانی و زیبایی در مبحث دهان و دندان انواع متنوعی از شکایات علیه دندانپزشکان شکل می گیرد که در ذیل به نمونه هایی از آن اشاره می گردد.
- شکایت از ایمپلنت دندان
- شکایت از کامپوزیت دندان
- شکایت از لمینیت دندان
- شکایت از جراح لثه
- شکایت از ارتودنسی
- شکایت از عصب کشی دندان
اگر هیچ مدرکی نداشته باشیم چه میشود؟
اگر برای طرح شکایت از دندانپزشک هیچگونه مدرکی نداشته باشیم و دندانپزشک نیز انجام طبابت بر روی بیمار را انکار نماید، ممکن است در دادسرا نتیجه اینگونه حاصل شود که نتیجه مجرمانه یعنی ایراد صدمه به بیمار منتسب به مشتکی عنه نمیباشد. لذا بهترین کار این است که پیش از اقدام و تنظیم شکواییه با وکیل شکایت از دندانپزشک در موسسه حقوقی ما صحبت نموده و مشاوره حقوقی تخصصی دریافت نمایید.
وکیل شکایت از دندانپزشک
شکایت از دندانپزشک میتواند مبنای طبابت از بابت درمانی داشته باشد و یا از برای عمل پزشکی زیبایی باشد که انجام شده است. وکیل شکایت از دندانپزشک میگوید: گاهی دندانپزشک در حین عصب کشی دندان بیمار مرتکب خطا شده و آسیب بیشتری به فک یا لثه یا دندانهای دیگر میرساند. گاهی نیز ممکن است به دلیل عدم مهارت، دانش، تخصص، حرفه و یا تجربه کافی اقدام به کامپوزیت یا لمینیت یا ایمپلنت نموده است که موجب شکایت از دندانپزشک بابت جراحی لثه یا شکایت از ایمپلنت و لمینیت را به همراه داشته باشد. لذا خواهشمند است قبل از هر اقدامی با وکیل متخصص شکایت از دندانپزشک مشاوره نمایید.
سلام وقتتون بخیر. من پارسال رفتم یه کلینیک درمانی دندونم رو عصب کشی کرده بودم و یه مقدار از مواد ریخته بود. دندونم رو بدون اینکه زیاد پوسیده بشه سریع درمان کردم. مجدد رفتم برای پر کردن دندان. دکتر دندونم رو دید و گفت پر میکنم. بعد از پرداخت فیشی که توسط منشی کلینیک گرفتم، فهمیدم که پول روکش رو گرفتن، وقتی با دکتر صحبت کردم گفت که روکش نیازه نه پر کردن در حالی که به من گفت پر میکنم، من رفتم درخواست برگشت پول رو به منشی دادم ولی منشی به من گفت اگه نکنی دندونت خراب میشه و یکی دیگه از منشی ها بدون اینکه از وضعیت دندون من خبر داشته باشه گفت دندونت خیلی پوسیده باید روکش بشه در حالیکه فقط یکم پر گردگیش ریخته بود. قبول کردم برای روکش و دکتر تراشید برای قالب و گفت سه هفته دیگه برای روکش بیا. منم تهران دانشجو بودم مجدد برگشتم شهرستان برای روکش. روکش رو مسعول لابراتور نصب میکرد. موقع نصب دیدم میخواد دوباره دندون رو بتراشه. فکر کردم دکتره اینم. به من توضیح داد که دکترت این قسمتشو می‌ذاره من انجام بدم. این خانم اومد لثه منو پاره کرد همون دندون رو دوباره تراشید و یه قسمت هم ازش شکست و به زور روکش رو چسبوند. تازه میخواست چسب دایم بزنه ولی من نداشتم. بعد اینکه برگشتم خونه خونریزی داشتم. روکش در اومد و من شنبه رفتم کلینیک و دکتربا دیدن صحنه شوکه شد. بعد سریع خانم که نقش دکتر بازی کرده بود رو اخراج کردن و با لابراتور هم فسخ قرار داد کردن. ولی لابراتور قول داد که دوباره روکش بزنه و مجددا بعد سه هفته نصب کنه. من از درسم افتادم با استادم به مشکل خوردم این وسط. بعد از سه هفته متوجه شدم لثه دندونم که تراشیدن تحلیل رفته و موقع نصب روکش، روکش کامل لثه رو نمی‌پوشوند. مسعول لابراتور دوباره دندون منو تراشید ولی وسطش از کلینیک به یه بهونه رفت و دکتر خودم اومد دندون رو با روکش مچ کرد و چسب زد. روکش متاسفانه گیر غذایی داشت بازم رفت لابراتور و دوباره زدن. با تمام تعهد هابی که کلینیک داد که نرم شکایت کنم الان بعد از گذشت یه سال، دندونم لثه بیشتر تحلیل رفته حتی لثه دندون کناری که کاملا سالمه. روکش ظاهرش خیلی بده و سایزش نامناسبه، گیر غذایی داره و لثمو تیره کرده تو قسمت روکش. لوزه هامم حتی بعد از این فرایند متورم شدن. چون اون خانم مسعول لابراتور که کلا زد دندون و لثمو داغون کزد مسایل بهداشت رو رعایت نکرد. حین تراش روکش، روکش از دستش افتاد زمین و همینجوری برش داشت و بدون ضدعفونی کردن زد روی لثه ای که پارش کرده بود. من مجبور شدم آزمایش هپاتیت و ایدز یه خاطر وسواسی که برام ایجاد شد هم بدم. ولی لوزه هام هم بعد اون قضیه کلا متورم شد. بعد از گذشت یه سال من هنوز کابوس دارم با توجه به چیزایی که بهم گذشت، الانم روکش دندون هم یه تیکه اش شکسته هم بد شکله هم گیر غذایی داره و هم لثه اش تحلیل رفته و هم مشکل گلو پیدا کردم. من باید از کی شکایت کنم. هر کی تو اون کلینیک بوده یه جور به من آسیب زده از منشی که اطلاعات غلط داده و درخواست منو برای لغو روکش و بازگردان پول نادیده گرفته و تو امور پزشکی دخالت کرده یا از اون زنی که اومد روکش منو بندازه ولی نقش پزشک بازی کرد ولی صدمه روحی و جسمی بهم زد یا از لابراتوری که تو ادامه کار از کلینیک فرار کرد و کارو داد به دکتری که قبلش دندون رو تراشیده بود یا از خود دکتر که اول گفت پر میکنم و بعد گفت روکش و این جریانات برای من ایجاد شد. خیلی داغونم سر این قضیه. داشتم ارشدم رو می‌خوندم برای اپلای خارج از کشور که امسال برم ولی اینقدر روانم ریخت بهم از کارام عقب افتادم و افسردگیم سر این موضوع عود کرد. پولم نمیخوام فقط میخواد شکایت کنم اینا به سزای کارشون برسند. فقط نمی‌دونم بعد از گذشت یکسال میشه و اینکه از کی باید شکایت کنم از کل کلینیک؟
با سلام
شکایت از پزشک و فرد مورد نظر و همچنین کلینیک را می توانید مطرح کنید تا پرونده شما در دادسرای جرایم پزشکی مورد رسیدگی قرار گیرد. برای مشاوره حضوری و یا تلفنی با وکیل متخصص جرایم پزشکی با ما تماس بگیرید.
سلام، شکایت فایده نداره فقط الاف میشین چند ماهی شاید هم یک سال ممنون.
با سلام
نتیجه هر پرونده با توجه به موضوع پرونده متفاوت است و نمی توان در خصوص همه پرونده ها نظر واحد داد.
سلام وقتتون بخیر. من ۸ ماه پیش تاریخ ۲۲ آذر پیش یک جراح دندانپزشک ۳ تا از دندونامو درست کردم، ایشون توی یک جلسه ۳ تا از دندونامو درست کردن. یک دندون رو عصب کشی کردن دو تا دیگه فقط پر کردن، ایشون عصب کشی رو ناقص انجام دادن و دندون من رو حین تراش شکستن. ضمن اینکه دو تا دندون دیگر رو هم که پر کردن یکیش بلافاصله بعد از پر کردن و از بین رفتن بی حسی درد میکنه و عین این ۸ ماه رو درد و حساسیت شدیدی داشتم. پیش متخصص ریشه رفتم گفتن دندونی که عصب کشی شده عصب کشیش کامل نیست باید مجدد عصب کشی بشه. دندونی هم که فقط پر کردن و درد میکنه باید موادش عوض بشه اگر عصب باشه باید عصب کشی هم بشه. بنده ۶ میلیون به اون جراح پول دادم، مجدد به متخصص ریشه هم برای عصب کشی مجدد اون دندون ۶ میلیون پول دادم و الان طی این ۸ ماه فقط درد و عذاب دارم میکشم و حساسیت شدیدی روی دندونم دارم، میخواستم بدونم میتونم از اون جراح شکایت کنم؟ آیا دیه به دندونم تعلق میگیره؟ و اینکه مراحل شکایت به چه صورت هستش و چقدر برام هزینه داره؟ من توانایی گرفتن وکیل رو ندارم. ممنون میشم راهنماییم بفرمایید.
با سلام
شکایت از دندانپزشک می توانید مطرح کنید و پرونده شما برای بررسی به کمیسیون پزشکی قانونی ارجاع می گردد. برای مشاوره با وکیل متخصص جرایم پزشکی با ما تماس بگیرید.
سلام، من دندونامو روکش و کامپوزیت انجام دادم. روکش ها که کلا دو برابر سایز طبیعی دندون درست کردن طوری که زبونم به کامم نمیخوره و خیلی زشت شده، دندونی بوده که نیاز به روکش نداشته و برای زیبایی روکش کردم. کامپوزیتامم کلا طرح و برش و رنگی و انتخاب کردم نبوده و خیلی زشت شده جوری ک انگار بجای دندون نیشم عقل گذاشتن و اینکه اصلا دکتری که باید روی دندونم کار میکرده و به ایشون پول دادم اصلا نبودن اون روز و دستیارشون که فکر کنم دکتر نبودن روکش و کامپوزیتو انجام دادن. من میتونم طلب استرداد مبلغی که پرداختمو با شکایت داشته باشم؟ دندونام به قدری زشت شدن که دارم ماسک میزنم و کلیم پول دادم.
با سلام
شکایت از دندانپزشک را می توانید مطرح کنید و در صورت احراز قصور، پزشک باید به شما دیه پرداخت نماید. برای مشاوره حضوری و یا تلفنی با وکیل جرایم پزشکی با ما تماس بگیرید.
سلام، بنده به دندون پزشک مراجعه کردم و ضمن عصب کشی دندونم پر کردند. الان بعد چند ماه دندون به شدت عفونت و ضمن عکس برداری و نظر دندون پزشک های دیگه باید دندون بکشم چون قابل ترمیم نیست و هر باریم به دکتری که کارو انجام داده بود مراجعه میکردم فقط قرص و آمپول تجویز میکرد تا عفونتش برطرف شه، درصورتی ک خودش میدونست چیکار کرده. دستیارشم بدون هیچ مدرکی عصب کشی انجام میده میتونم شکایت کنم؟
با سلام
شکایت از دندانپزشک مورد نظر به دلیل قصور صورت گرفته مطرح کنید. برای مشاوره حضوری یا تلفنی با وکیل جرایم پزشکی با ما تماس بگیرید.